服務條款
觀象提供命盤、塔羅與傳統占問相關的自我整理內容，結果僅供娛樂、反思與日常參考，不承諾預測準確。
內容不構成醫療、法律、投資、心理治療或其他專業建議。涉及重大決策時，請諮詢合資格專業人士。
付費報告是即時生成的數位內容；請在付款前確認輸入資料正確，生成後可在「我的報告」及「我的記錄」查看。
隱私政策
我們會處理登入電郵、出生資料、問題、尋物線索、付款狀態與生成結果，用於提供服務、客服處理和風控對賬。一般生成內容按站點設定的保留期清理。
解讀供應商只由服務端調用，前端不暴露模型供應商或密鑰。請避免輸入身份證、銀行卡、住址等非必要敏感資料。
登入後可在「我的記錄」刪除單份內容，也可在帳戶資料區刪除個人資料與生成內容。必要的交易審計資料會匿名保留。
退款政策
如遇重複扣款、付款成功但未生成、內容空白、亂碼或系統錯誤，請於 7 日內聯絡客服：eason0912happy@gmail.com。
我們會優先補發可生成報告；若問題無法修復，將按原支付方式退款。單純因主觀感受不準或不符合期待，通常不構成全額退款理由。